Klantenservice
Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen.
Kijk zeker eens in je SPAM. Nog niet ontvangen? Stuur gerust een mailtje naar onze klantenservice via hello@shotgrid.eu
Ik ben niet tevreden of mijn Shotgrid is beschadigd aangekomen.
Dit is geen leuk nieuws! We zijn er om je te helpen. Ga naar klacht melden en vul alles grondig en correct in. We zorgen binnen de 2 werkdagen voor een passende oplossing. Onze excuses voor het ongemak.
Gaat mijn foto scherp gedrukt worden?
Ja, we kijken deze 2x na voor we drukken. In onze ShotgridStudio krijg je een melding mocht de kwaliteit niet voldoende zijn. Onze orderbegeleiders kijken elk order manueel nogmaals na.
Wat is de verzendwijze?
We verzenden standaard met DHL. Heb je de bezorger gemist proberen we de dag erna nogmaals.
Hoe kan ik een product retourneren?
Omdat we al onze producten op maat maken is er geen herroepingsrecht.
Hoe monteer ik een Shotgrid?
Bij elke Shotgrid is een montageset inbegrepen. Na de bestelling krijg je de handleiding in je bevestigingsmail.
Kan ik de Shotgrid producten in het echt bekijken?
We werken hard aan een partnernetwerk. Hou onze socials in de gaten of check onze website.
Wat zijn jullie bedrijfsgegevens en voorwaarden?
SAVAGROUP BV
Albert Liénartstraat 26
9300 Aalst
Oost-Vlaanderen
Belgium
hello@shotgrid.eu
BTW BE0762.527.787